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एयर इंडिया में विलय के बाद भी ऐसे वजूद बना रहेगा 'विस्तारा' का, आप भी पहचान लेंगे

Updated on 19-10-2024 12:13 PM
 विस्तारा एयरलाइन का विलय आगामी 11 नवंबर की रात एयर इंडिया के साथ हो जाएगा। लेकिन, विलय के बाद भी विस्तारा का इन-फ्लाइट यानी उड़ान संबं​धित अनुभव (रूट, ​शिड्यूल, एयरक्राफ्ट, केबिन क्रू, मेन्यू, कटलरी और सेवा समेत) कुछ समय तक पहले जैसा ही बना रहेगा। इसमें सेवाएं उसी तरह से मिलेंगी जैसे विस्तारा में मिलती थी। बस जरूरत है आपको फ्लाइट कोड पहचानने की। हम बता रहे हैं तरीका...

टाटा ग्रुप ने घोषणा की है 12 नवंबर 2024 से विस्तारा और एयर इंडिया का मर्जर हो जाएगा। मतलब कि उस तारीख से विस्तारा के एयरक्राफ्ट एयर इंडिया के बैनर तले ऑपरेट होंगे। उसका फ्लाइट कोड जो अभी UK से शुरू होता है, वह विलय के बाद AI से शुरू होगा। लेकिन विस्तारा के वफादार यात्रियों को परेशान होने की जरूरत नहीं है। विस्तारा की सेवा को उसी के एयरक्राफ्ट में बरकरार रखा जाएगा।

कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि विलय के बाद भी विस्तारा के शिड्यूल पर विस्तार के ही एयरक्राफ्ट ही उड़ेंगे। उसकी इन-फ्लाइट सर्विस, केबिन क्रू, मेन्यू, कटलरी और अन्य सेवाएं कुछ समय तक पहले जैसे ही बनी रहेंगी। विस्तारा के रूट्स पर सेवाएं उसी तरह से मिलेंगी जैसे विस्तारा में मिलती थी।

यह निर्णय लिया गया है कि विलय के बाद विस्तार का फ्लाइट कोड तो AI से शुरू होगा। लेकिन उसके अंक कोड से पहले ‘2’ लगा दिया जाएगा। उदाहरण के लिए UK 955 फ्लाइट का कोड बदलकर AI 2955 हो जाएगा। इससे ग्राहकों के लिए इस तारीख के बाद एयर इंडिया डॉट कॉम पर या किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर बुकिंग करते समय इसे पहचानना आसान हो जाएगा।

एयरलाइन के एक अ​धिकारी ने बताया कि 12 नवंबर 2024 से, एयर इंडिया और विस्तारा दोनों के पायलट एक ही ड्यूटी रोस्टर के तहत ही कार्य करेंगे। चूंकि केबिन क्रू ग्राहकों के सीधे संपर्क में रहते हैं। इसलिए विस्तारा ब्रांड के समाप्त होने के बाद भी कुछ समय तक उनकी टीम अलग-अलग बनी रहेगी।

12 नवंबर के बाद विस्तारा की फ्लाइट के चेक-इन भी एयर इंडिया के काउंटर से ही होंगे। यही नहीं, बोर्डिंग गेट पर स्क्रीन में सिर्फ एयर इंडिया का नाम और सिंबल दिखेगा। हालांकि एयरलाइन के एक दूसरे अ​धिकारी ने बताया कि चूंकि सभी यात्रियों को इस विलय की जानकारी नहीं है। इसलिए हम ग्राहकों को इससे अवगत कराने के लिए चेक-इन काउंटरों और बोर्डिंग गेट पर शुरू में प्लेकार्ड या संकेतों का इस्तेमाल कर सकते हैं।


जिन यात्रियों ने विस्तारा की फ्लाइट का एडवांस टिकट खरीदा है, तो उन्हें चिंतित होने की जरूरत नहीं है। वही टिकट एयर इंडिया के विमान में भी काम करेंगे। यही नहीं, वे जिस एयरक्राफ्ट पर चढ़ेंगे, उसकी लाइवरी भी विस्तारा की होगी। एयरक्राफ्ट के अंदर विस्तारा के बैंगनी रंग के सीट कवर और ब्रांडिंग भी बरकरार रहेंगे।


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